Per noi ogni parere conta
Conoscere la soddisfazione dei nostri Clienti ci permette di migliorare costantemente il nostro lavoro.
Come posso proteggermi dalle frodi online?
Informati sempre sulle principali frodi in modo da riconoscere le comunicazioni sospette e adotta una serie di precauzioni per proteggere i tuoi dati e il tuo computer o smartphone.
Ecco alcuni consigli:
- custodisci con attenzione i tuoi dati personali, le tue credenziali d’accesso e il PIN delle tue carte
- non comunicare mai a sconosciuti, per telefono o per email, il numero della tua Carta, il tuo codice PIN o altri dati collegabili alle tue pratiche o conti (come il codice IBAN o il codice fiscale)
- installa sul tuo computer solo software scaricati da fonti affidabili e fai costantemente l'aggiornamento del tuo smartphone
- usa un antivirus in grado di bloccare i siti di phishing; puoi anche installare sul tuo browser delle estensioni che ti segnalano possibili attacchi
- accedi alla tua App o Area Clienti solo da un dispositivo fidato e da una connessione WiFi sicura
- visita i siti web digitando l'indirizzo Internet nella barra del browser o se non è possibile leggi il certificato di sicurezza (lo puoi fare cliccando sul lucchetto che vedi nella finestra del browser, in basso a destra)
- non rispondere ai messaggi che ti sembrano non autentici, non cliccare sui link o scaricare allegati
- controlla che i siti dove fai pagamenti online adottino il sistema di protezione antifrode 3D Secure (puoi riconoscere i siti che aderiscono dal logo Mastercard® Identity Check™ o Verified by Visa)
- abilita le notifiche della tua App, riceverai aggiornamenti in tempo reale e avrai tutte le transazioni sotto controllo
- controlla sempre che il sito su cui si sta
navigando sia quello autentico di Findomestic: l’url
(l’indirizzo che trovi nella barra in alto sul tuo browser)
inizia con "https://", NON http://
Gli unici indirizzi ufficiali di Findomestic Banca sono: findomestic.it; secure.findomestic.it; lamiarichiesta.it; infofindomestic.it, osservatoriofindomestic.it; creditoresponsabile.it; - non inserire i tuoi codici d'accesso in siti Internet raggiunti cliccando su un link presente in comunicazioni ricevute per email o SMS o in qualsiasi altro sito che non sia di Findomestic Banca S.p.A.
- impara a riconoscere le comunicazioni fraudolente, spesso non hanno nessun riferimento al tuo nome o cognome e contengono piccoli errori