PRIVACY

Findomestic tratta solo la categoria di dati personali che troverai elencati nell'Informativa sul trattamento dei dati. I dati personali sono tutte quelle informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica, tra cui ad esempio i dati anagrafici, i dati di contatto, informazioni relative alle tue abitudini, preferenze e alla tua situazione patrimoniale.

Il termine trattamento indica qualunque operazione che ha per oggetto i dati personali. La definizione è molto ampia, perché comprende la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la modifica, la selezione, l'estrazione, l'utilizzo, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati. Ognuna di queste operazioni è una forma di trattamento di dati.

Ogni trattamento deve avere una finalità, cioè uno scopo per il quale si trattano quei dati, e si deve fondare su una legittima base giuridica. Di conseguenza il Titolare del trattamento ha l'obbligo di valutare (prima di iniziare il trattamento) quale sia la base giuridica più idonea per il trattamento che vuole eseguire. Il Titolare quindi non è libero di scegliere la base giuridica che preferisce ma, deve rispettare le condizioni previste dal GDPR ed essere sempre in grado di dimostrare la correttezza della scelta fatta.

Findomestic è Titolare del trattamento dei dati. Per alcune finalità specifiche Findomestic condivide i tuoi dati personali con soggetti terzi, che svolgono servizi per nostro conto, nominandoli Responsabili del trattamento. Findomestic è anche contitolare del trattamento con BNP Paribas SPA, per specifiche finalità antiriciclaggio. Per le domande relative al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo email: responsabileprotezionedati@findomestic.com. Ecco cosa vogliono dire queste figure:

• Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
• Responsabile del trattamento: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.  
• Responsabile della protezione dei dati: o Data Protection Officer (DPO), è una figura introdotta dal GDPR che, oltre essere il punto di contatto con l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, assolve a funzioni di supporto e di controllo, consultive, formative e informative relativamente all’applicazione del GDPR.  
• Contitolare: si definiscono contitolari del trattamento due o più titolari del trattamento che determinano congiuntamente le finalità e i mezzi del trattamento.

Conserviamo i tuoi dati per 10 anni dalla cessazione dell’efficacia del contratto.

Abbiamo riassunto il dettaglio di tutte le attività per cui conserviamo i tuoi dati e i relativi tempi in un documento.

È la manifestazione della volontà del soggetto interessato (il soggetto a cui si riferiscono i dati) al trattamento dei suoi dati per una determinata finalità. Il consenso è una delle basi giuridiche di legittimità del trattamento.
Deve essere preventivo (manifestato cioè prima che il trattamento abbia inizio), inequivocabile, ma soprattutto libero, specifico e informato, anche quando espresso attraverso mezzi elettronici.
Per questo è importante leggere attentamente e capire le informazioni che sono riportate dal Titolare nella propria informativa. Non è necessario manifestarlo in forma scritta, ma deve essere comunque un'azione positiva, anche una semplice spunta su un form online.
È sempre possibile revocare il consenso e dal quel momento i dati non saranno più trattati per quelle finalità. I dati potranno comunque essere trattati per finalità diverse da quelle per cui è stato revocato: se, ad esempio, non vuoi più ricevere pubblicità, puoi revocare il consenso, ma Findomestic potrà trattare i tuoi dati per gestire gli eventuali rapporti contrattuali in corso.

Legittimo interesse

È una delle basi giuridiche previste dal GDPR che consente al titolare di trattare i dati personali dell’interessato per specifiche finalità diverse rispetto all’obbligo di legge, l’esecuzione del contratto e il consenso (ed esempio per la prevenzione delle frodi o il miglioramento dei servizi ai clienti).
Il Titolare, solo dopo aver effettuato con esito positivo un bilanciamento tra il proprio interesse legittimo, i diritti e le libertà fondamentali degli interessati, potrà trattare i dati personali senza ricorrere al consenso. Il Titolare ha comunque l’obbligo di informare gli interessati del trattamento che verrà effettuato e del legittimo interesse sulla base del quale viene eseguito il trattamento, mentre l’interessato in ogni momento potrà opporsi al trattamento.

Gestire i tuoi consensi sulla protezione dei dati personali è davvero semplice: puoi modificare le scelte fatte direttamente in App sezione Profilo,  Dati utente. In "Gestione consensi privacy" potrai gestire in piena autonomia ogni singolo consenso.

Se invece vuoi modificare tutto dall’Area Clienti web, ti basterà andare su Profilo e cliccare su Consensi privacy.

Il Registro pubblico delle opposizioni è un servizio gratuito, esterno a Findomestic, che permette di opporsi all’utilizzo dei numeri di telefono di cui si è intestatari e degli indirizzi postali associati, per finalità di marketing.

È possibile chiedere l’iscrizione, l’aggiornamento dei dati e la revoca all’RPO tramite web, per email o per telefono. Gli operatori che svolgono attività di telemarketing sono pertanto tenuti a verificare con l’RPO le liste dei potenziali contatti. Una volta inserito il proprio numero nell’RPO è possibile rinnovare l’iscrizione, cancellarla totalmente o solo nei confronti di alcuni operatori.

Quindi che cosa succede se ti iscrivi all’RPO? Continueremo a contattarti per proporti offerte commerciali solo se sei cliente Findomestic, cioè hai un rapporto in corso con noi, e ci hai fornito il consenso alle attività di marketing (puoi sempre modificare i tuoi consensi accedendo all’App o alla tua area clienti).

Modello da utilizzare per l'esercizio di diritti in materia di protezione dei dati personali