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Carte di Credito
Le risposte alle domande più frequenti e le informazioni
più utili che possono servire per richiedere una Carta di
Credito Findomestic e capire come funziona.
Pagamenti
- C'è un importo minimo per cambiare la modalità di rimborso della Linea di Credito con Carta di Findomestic?
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C'è un importo minimo per cambiare la modalità di rimborso della Linea di Credito con Carta di Findomestic?
Per rimborsare l’utilizzo con modalità fine mese, in un’unica soluzione senza interessi, non dovrai fare nulla.
Se invece decidi di cambiare la modalità di rimborso puoi impostare un piano personalizzato, tra quelli proposti, per tutti gli utilizzi a partire da 100€, importo che puoi raggiungere anche sommando più utilizzi.
Puoi variare la modalità di pagamento dopo l’utilizzo della tua carta Linea di Credito con Carta per acquisti o per prelievi di contanti all'ATM, entro l’ultimo giorno lavorativo del mese solare in cui hai fatto l’utilizzo. Puoi fare tutto con la tua App e puoi scegliere di rateizzare da un minimo di 3 a un massimo di 60 rate.
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata alla Linea di Credito con Carta
- Come posso cambiare la modalità di rimborso per ogni utilizzo della mia Linea di Credito con Carta di Findomestic?
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Come posso cambiare la modalità di rimborso per ogni utilizzo della mia Linea di Credito con Carta di Findomestic?
Puoi variare la modalità di rimborso dopo l’utilizzo la tua linea di credito per acquisti o per prelievi di contanti all'ATM entro l’ultimo giorno lavorativo del mese solare in cui hai fatto l’utilizzo.
Puoi effettuare la modifica direttamente dalla tua App Findomestic o in Area Clienti nella sezione Carte di Credito/Rimborsi e Rate oppure direttamente dalla Lista Movimenti. In alternativa, puoi recarti in un’Agenzia Findomestic.
Puoi impostare un piano di rimborso personalizzato, tra quelli proposti, per tutti gli utilizzi a partire da 100€, importo che puoi raggiungere anche sommando più utilizzi e scegliere di rateizzare da un minimo di 3 a un massimo di 60 rate.
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata alla Linea di Credito con Carta - In quali casi posso modificare un rimborso rateale in corso?
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In quali casi posso modificare un rimborso rateale in corso?
Per modificare il piano di un rimborso rateale in corso è necessario che l’importo del credito residuo del rimborso sia almeno di 100€.La modifica deve essere richiesta entro l’ultimo giorno lavorativo del mese in cui hai eseguito l’operazione e potrai modificare solo piani a tasso con TAN uguale a quello indicato nel contratto.E’ possibile effettuare una sola modifica al giorno ed è necessario che il rimborso delle tue rate sia regolare.
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata alla Linea di Credito con Carta - Posso controllare tutti gli acquisti che ho fatto con la mia Linea di Credito con Carta?
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Posso controllare tutti gli acquisti che ho fatto con la mia Linea di Credito con Carta?
Certo: vai in Area Clienti, nella sezione della tua Carta di Credito e troverai la lista movimenti.
Oppure, se non l'hai ancora fatto, scarica l’app Findomestic e con un solo tocco puoi controllare i tuoi acquisti e avere accesso a pagamenti sicuri e supporto immediato.
- Posso modificare il piano di rimborso di una rateizzazione in corso?
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Posso modificare il piano di rimborso di una rateizzazione in corso?
Si, se cambi idea puoi modificare il piano di rimborso della rateizzazione creata o unire più rateizzazioni in corso in un unico piano di rimborso.
- Posso pagare i bollettini postali online con la Linea di Credito con Carta Findomestic?
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Posso pagare i bollettini postali online con la Linea di Credito con Carta Findomestic?
Sì, puoi pagare online bollettini bianchi o premarcati. Accedi in Area Clienti o da App e vai nella sezione Pagamenti. Ricorda che la Linea di Credito con Carta di Findomestic ti permette di rateizzare i tuoi utilizzi o di rimborsarli a fine mese.
- Posso pagare online le rate Findomestic con una delle mie Carte di Credito?
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Posso pagare online le rate Findomestic con una delle mie Carte di Credito?
Sì, puoi usare la nostra App o accedere all’Area Clienti e pagare le rate della tua Carta di Credito Findomestic utilizzando una carta Visa o Visa Electron, Mastercard o Maestro. La carta che usi non può essere una carta emessa da Findomestic.
Visita la pagina Rimborso rata Findomestic per saperne di più su come rimborsare le rate del tuo finanziamento. - Quanti rimborsi rateali sono previsti con la Linea di Credito con Carta Findomestic,?
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Quanti rimborsi rateali sono previsti con la Linea di Credito con Carta Findomestic,?
Possono coesistere contemporaneamente massimo 5 piani di rimborso sulla tua linea di credito e nei limiti della tua disponibilità.
Servizi Carta
- Posso usare la mia Linea di Credito con Carta di Findomestic per richiedere un anticipo contanti?
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Posso usare la mia Linea di Credito con Carta di Findomestic per richiedere un anticipo contanti?
Si, puoi richiedere un anticipo di contanti da App o in Area Clienti, nella sezione Carta di Credito.
Se la tua Linea di Credito con Carta è collegata ad un Conto Corrente Findomestic, puoi ottenere l’importo in tempo reale, senza dover attendere i 5 giorni lavorativi previsti per l’accredito del bonifico su altre banche. Puoi richiedere i contanti in ogni momento, nei limiti dell’importo disponibile.
Puoi rimborsare il tuo anticipo di contanti solamente in modalità rateale scegliendo un piano di rimborso personalizzato, tra quelli proposti.
Vai nella pagina dedicata al servizio Anticipo Contanti per avere maggiori informazioni
Servizi e Sicurezza
- Che cos'è e come funziona il servizio OTP per gli acquisti online?
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Che cos'è e come funziona il servizio OTP per gli acquisti online?
Il servizio OTP è pensato per la sicurezza dei tuoi acquisti online e per le tue operazioni di homebanking. Il servizio è gratuito e grazie all'identificazione a due fattori è ancora più semplice e veloce da usare.
Per confermare ogni singola operazione o concludere un'acquisto riceverai una notifica sulla tua App: ti basterà autorizzare l’operazione tramite fingerprint o Face ID oppure con la password che hai impostato.Se non hai scaricato l’App, dovrai inserire la password che usi per entrare in Area Clienti e l’OTP che riceverai via SMS.Per sapere se stai effettuando un acquisto o un pagamento su un sito sicuro, controlla che aderisca al sistema di protezione antifrode 3D Secure, ti basta controllare che sia presene il logo Mastercard® Identity Check™ o Verified by Visa. - Che cosa è il 3D Secure?
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Che cosa è il 3D Secure?
3D Secure è un sistema di protezione antifrode presente sui siti di acquisti online. Puoi riconoscere i siti che aderiscono al servizio dal logo MasterCard Secure Code o Verified by Visa.
Se vuoi completare un acquisto o un pagamento online, per procedere riceverai una notifica sulla tua App, in cui dovrai autorizzare l’operazione tramite fingerprint o Face ID oppure con la password che hai impostato.Se non hai scaricato l’App, dovrai inserire la password che usi per entrare in Area Clienti e l’OTP che riceverai via SMS.Visita la pagina dedicata agli acquisti online per sapere tutto sul servizio. - Come posso ricevere il PIN?
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Come posso ricevere il PIN?
Dopo l’arrivo della tua Carta, dovrai attendere una mail e un messaggio sul tuo cellulare dal numero +39 3424112698 e seguire le istruzioni: rispondi al messaggio fornendo il codice di 4 cifre presente nella lettera di accompagnamento della carta (es. 1234) seguito dalla tua data di nascita nel formato ggmmaa (es. se nato il 1 Febbraio 1970: 010270). Esempio completo: 1234010270.
Una volta che avrai inviato l' SMS, riceverai in breve tempo il PIN. - Come proteggete i dati personali delle carte di credito Findomestic?
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Come proteggete i dati personali delle carte di credito Findomestic?
Proteggiamo i tuoi dati e delle tue carte con strumenti e servizi pensati per darti sicurezza quando compri online o nei negozi, e per prevenire e bloccare gli usi illegittimi.
Ecco i prodotti e i servizi che puoi attivare per proteggere dati personali e carte di credito:- Servizio SMS: per ricevere un SMS ogni volta che fai acquisti sopra i 50 Euro (gratuito)
- Servizio Protezione Carte: assistenza e assicurazione sulle tue carte di credito per proteggere gli oggetti personali dai danni economici provocati da furto, perdita o rapina
- Programma Protezione Dati Personali: assistenza specializzata che ti avvisa se i tuoi dati sono a rischio e ti aiuta nei casi di tentativi di frode
- Servizio autorizzazione acquisti online: se hai l'App riceverai una notifica sul tuo telefono e dovrai autorizzare l’operazione tramite fingerprint o Face ID oppure con la password che hai impostato
Se non hai scaricato l’App, dovrai inserire la password che usi per entrare in Area Clienti e l’OTP che riceverai via SMS.Visita la sezione Sicurezza del nostro sito per saperne di più su come proteggiamo i tuoi dati personali e le tue carte Findomestic. - Esistono prodotti per proteggere i miei dati personali e le mie carte di credito?
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Esistono prodotti per proteggere i miei dati personali e le mie carte di credito?
Si esistono due prodotti aggiuntivi pensati per la tua sicurezza :
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La Polizza Assicurativa Carte Sicure, che ti assicura protezione in caso di furto, perdita o clonazione di tutte le carte di credito Findomestic. Con questa polizza hai insieme l’assistenza e l’assicurazione, due servizi importanti per proteggere le tue carte di credito e i tuoi oggetti personali, e per metterti al riparo dai danni economici causati dai furti e dagli smarrimenti.
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IDENTINET EXTRA, il servizio che protegge i tuoi dati personali dagli usi illegittimi o fraudolenti grazie a un'assistenza specializzata sulle tue carte di credito Findomestic. IDENTINET EXTRA ti avvisa subito se i tuoi dati sono a rischio, ti aiuta a bloccare gli eventuali usi illegittimi sul web e anche nei casi di possibili furti d'identità nel mondo reale. Visita la pagina IDENTINET EXTRA per saperne di più su come proteggere i tuoi dati personali.
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- Posso cambiare la modalità di addebito delle rate Findomestic?
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Posso cambiare la modalità di addebito delle rate Findomestic?
Sì, puoi modificare l'iban del tuo conto corrente da App o in Area Clienti.
Entra nel dettaglio della tua carta di credito sezione Rimborsi e Rate e vai al servizio "Modalità di rimborso".
- Posso fare una ricarica telefonica con la Linea di Credito con Carta di Findomestic?
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Posso fare una ricarica telefonica con la Linea di Credito con Carta di Findomestic?
Sì, puoi fare una ricarica in ogni momento collegandoti in Area Clienti da APP o dal sito, nella sezione pagamenti e usando la tua Linea di Credito Findomestic. Per ricaricare il cellulare, ti basta scegliere il tuo operatore telefonico e l'importo della ricarica.
Visita la pagina Ricariche Telefoniche per scoprire di più su come ricaricare il tuo telefonino.
- Quali sono i vantaggi della Linea di Credito con Carta di Findomestic?
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Quali sono i vantaggi della Linea di Credito con Carta di Findomestic?
Con la Linea di Credito con Carta Findomestic hai sempre a disposizione una somma di denaro da usare come vuoi. Infatti hai un fido che diminuisce ogni volta che usi la carta e che si ricarica automaticamente attraverso i rimborsi mensili.Puoi rimborsare i tuoi utilizzi a fine mese, in un’unica soluzione, oppure, quando disponibile, impostare un piano di rimborso personalizzato, tra quelli proposti, per tutti gli utilizzi a partire da 100€, importo che puoi raggiungere anche sommando più utilizzi e scegliere di Rateizzare da un minimo di 3 a un massimo di 60 rate.
Per scegliere di rimborsare con piano rateale, ti basta accedere alla tua App o all’Area Clienti nella sezione Carte di Credito/Rimborsi e Rate oppure direttamente dalla Lista Movimenti e selezionare la durata che preferisci. In alternativa, puoi recarti in un’Agenzia Findomestic.Se hai già dei rimborsi rateali in corso, puoi decidere di unirli per avere un’unica rata mensile. Puoi avere fino a 5 rimbosi rateali nello stesso momento.L’App è il tuo punto di riferimento anche per molte altre operazioni che puoi fare direttamente online come la modifica della rata di rimborso, la richiesta di anticipo di contanti, il pagamento dei bollettini, le ricariche telefoniche e molto altro ancora.Con la Linea di Credito con Carta Findomestic non hai nessuna spesa per l'anticipo dei contanti e per i prelievi contanti all'ATM. Anche la quota associativa annuale è gratuita.
In più, con la Linea di Credito con Carta Findomestic accedi a sconti riservati e al Programma Fedeltà Findomestic Club per accumulare punti e scegliere tra i premi del catalogo.
Informazioni generali
- Esiste un programma fedeltà per le carte di credito?
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Esiste un programma fedeltà per le carte di credito?
Sì, il Findomestic Club è il programma che ti fa accumulare punti ogni volta che usi le carte di credito Findomestic per fare acquisti. Puoi accumulare punti extra aderendo ad altri servizi gratuiti Findomestic, per esempio iscrivendoti all'Area Clienti, oppure partecipando alle iniziative speciali. Entrando nell'Area Clienti potrai controllare il tuo saldo punti e scegliere il premio che desideri dal nostro catalogo.
Per avere maggiori informazioni su Findomestic Club visita la pagina dedicata
- Quali sono le modalità di riconoscimento per completare la richiesta di Linea di Credito con Carta Findomestic?
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Quali sono le modalità di riconoscimento per completare la richiesta di Linea di Credito con Carta Findomestic?
L'identificazione è un obbligo previsto dalla Normativa Antiriciclaggio, fondamentale per concludere la tua richiesta di Linea di Credito. Puoi scegliere la modalità che preferisci tra:
- identificazione tramite SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) Questa è la modalità più rapida, che ti permette di effettuare il riconoscimento in tempo reale e quindi di ridurre i temi di attesa dell'esito della tua richiesta.
- identificazione tramite bonifico bancario di 1 euro In questo caso devi mettere in conto che i tempi di ricezione sono di circa 2-4 giorni lavorativi.
- identificazione presso una delle nostre agenzie Puoi trovare l'agenzia più vicina a te qui
- Quanto costa la Linea di Credito con Carta Findomestic?
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Quanto costa la Linea di Credito con Carta Findomestic?
La Linea di Credito con Carta Findomestic ti permette di avere sempre una somma di denaro a disposizione fino a un massimo di 3.000 Euro.Puoi usarla per acquistare in negozio, online, per prelevare agli sportelli ATM in Italia e all’estero o per richiedere un anticipo di contanti con rimborso in modalità rateale.Ogni tuo utilizzo diminuisce l'importo iniziale, mentre i pagamenti che effettui di volta in volta vanno a ricostituire la tua disponibilità. In questo modo la tua Linea di Credito è sempre pronta per nuovi utilizzi, quando ne hai bisogno.Le spese accessorie sono azzerate. Con la Linea di Credito Findomestic non pagherai: la quota associativa, le spese di tenuta conto, l'imposta di bollo su tutte le comunicazioni (è a carico di Findomestic), le spese di incasso e gestione rata, le spese di prelievo ATM in Italia e all’estero, le spese per l’emissione di una nuova carta o del Pin, le spese per operazioni di anticipo di contanti.
Per tutte le condizioni economiche visita la pagina dedicata alla Linea di Credito con Carta.