Cosa posso fare in caso di problemi d'accesso in App o Area Clienti ?

Se hai problemi ad accedere in App o Area Clienti potresti aver riscontrato uno di questi casi:

• I dati che hai inserito sono errati
  Controlla che username e password siano corretti e in caso non ricordassi questi dati puoi utilizzare il servizio di recupero credenziali che trovi direttamente nella pagina di login.

• Non ricevi l’OTP per autorizzare l’accesso
  Se non ricevi l'OTP tramite notifica push controlla di aver abilitato le notifiche nelle impostazioni del tuo cellulare. Se hai verificato e le notifiche sono abilitate ma continui a non riceverle contattaci. Se invece non ricevi l'OTP tramite sms è probabile che tu debba aggiornare il tuo numero di cellulare. In questo caso potrai farlo in una delle nostre Agenzie.

• Errore generico
  Potrebbe essere momentaneo ma se così non fosse, scrivici.